Как подтвердить свою личность на сайте Госуслуги с помощью Сбербанка Онлайн: подробная инструкция, возможные ошибки

Для получения доступа к сайту Госуслуги пользователю необходимо пройти регистрацию. Однако данная процедура не сможет обеспечить доступ к полному функционалу сайта. Для этого учетная запись должна обладать подтвержденным статусом. Для подтверждения аккаунта можно взять паспорт и посетить ближайший МФЦ. Сотрудник государственного учреждения осуществит процедуру подтверждения вашей личности за пару минут. Осуществить подтверждение своей учетной записи на сайте Госуслуги в удаленном режиме можно также с помощью программы Сбербанк Онлайн.

Особенности сервиса

Госуслуги является крупнейшей интернет-платформой, которая оказывает множество государственных услуг населению. С помощью сайта можно заказать ряд документов, записаться на посещение государственного учреждения, оплатить штраф, уточнить данные из Пенсионного фонда. Портал Госуслуги осуществляет взаимодействие со многими учреждениями.

К сожалению, с помощью Сбербанка выполнить саму регистрацию на портале Госуслуги не получится. Данная финансовая организация предлагает услуги по идентификации пользователей. Изначально саму регистрацию необходимо пройти на официальной интернет-странице по адресу gosuslugi.ru.

На сайте Сбербанка целый раздел посвящен государственному порталу. Также интернет-платформа Сбербанка предоставляет возможность для начала регистрации. Но как только пользователь выберет данную ссылку, портал автоматически перенаправит его на официальный сайт Госуслуги. Следовательно, нет смысла искать другие пути регистрации на портале. Рекомендуется оформление учетной записи начинать на информационном портале Госуслуги.

Что потребуется для подтверждения аккаунта на Госуслугах?

Для осуществления процедуры подтверждения аккаунта гражданину потребуется:

• Установленная программа Сбербанк Онлайн.
• Устройство с выходом в интернет.
• Действующий договор комплексного банковского обслуживания. Подобный документ выдается при оформлении банковской карты, открытии счета, осуществлении вклада или выдаче кредита.
• Созданный профиль на портале Госуслуги.

Создание упрощенной учетной записи

Если пользователь уже ранее обращался на сайт Госуслуги и проходил регистрацию, то достаточно пройти авторизацию. Нужно ввести логин и пароль, после этого откроется доступ к учетной записи. Если гражданин впервые зашел на сайт, нужно выполнить регистрацию. Для этого рекомендуем придерживаться следующей инструкции:

1. Зайдите на официальный сайт Госуслуги.
2. Найдите ссылку для регистрации нового пользователя.
3. Следующим шагом укажите личные данные: ФИО (так же, как указано в паспорте), мобильный телефон, адрес электронного ящика.
4. После ввода данных нажмите кнопку для регистрации.
5. Далее новому пользователю портала предстоит придумать пароль. Избегайте простой комбинации. Старайтесь придумать сложное сочетание цифр и букв. Сайт выдаст подсказку относительно параметров безопасности пароля.
6. Придуманный пароль введите повторно в соответствующее поле. Нажмите кнопку для продолжения регистрации.
7. На следующем этапе зайдите на электронную почту, где будет входящее письмо от системы Госуслуги. Уведомление будет содержать ссылку, по которой необходимо перейти на сайт.
8. Далее перед пользователем снова появится форма для входа в учетную запись. Укажите в соответствующих строчках номер телефона и пароль.

Если данные введены корректно, то откроется доступ в личный кабинет. В настройках учетной записи необходимо добавить следующую информацию:

• паспортные данные;
• номер СНИЛС.

В конце нажмите кнопку для сохранения информации.

Важно! Обратите внимание, что все сведения следует вводить без ошибок. Проверьте строгое соответствие введенных данных с информацией, указанной в документах. При обнаружении малейшей неточности сайт откажет в регистрации.

Все личные сведения отправляются на проверку в государственные структуры. В случае положительных результатов придет соответствующее оповещение.

Теперь вы знаете, как создать упрощенную учетную запись. Однако подобный статус не обеспечивает доступ к широкому функционалу сайта. Затем нужно выполнить подтверждение своего профиля.

Подтверждение личности через Сбербанк Онлайн

Процедура подтверждения аккаунта на государственном портале может вызвать некоторые трудности, так как необходимо посетить МФЦ. Но клиенты Сбербанка могут изменить статус учетной записи на Госуслугах в дистанционном режиме. Сбербанк может гарантировать, что пользователь является тем человеком, от лица которого происходит регистрация.

Важно! Каждый клиент Сбербанка был идентифицирован сотрудником в момент заключения договора на обслуживание. Это условие и позволяет подтвердить личность пользователя на Госуслугах.

Данная инструкция поможет выполнить подтверждение аккаунта за пару минут:

1. Первым шагом посетите официальный сайт Сбербанка. Найдите ссылку для входа в систему и введите собственный пароль.
2. Далее в верхней части сайта нажмите на раздел «Прочее».
3. Откроется меню, где необходимо выбрать строчку для регистрации на Госуслугах.
4. На следующей странице будет отображено поле для внесения личных сведений. Некоторые строки уже будут автоматически заполнены системой. Однако некоторые поля будут пустыми. Необходимо внести недостающую информацию. Обратите внимание, что вносимые сведения должны соответствовать тем, которые были внесены в момент регистрации на информационном портале.
5. Нажмите кнопку для продолжения операции.
6. Сайт оповестит, что происходит поиск пользователя на Госуслугах. Данное действие может занять несколько минут. Дождитесь его окончания.
7. Как только проверка будет завершена, на мониторе появится сообщение с результатами.
8. Если проверка прошла, гражданину придет уведомление об этом.

Как подтвердить аккаунт через телефон?

Сейчас данный сервис недоступен. Сбербанк осуществляет подтверждение личности на сайте Госуслуги только в веб-версии. Вкладка «Прочее» на сайте банка активна только при входе с компьютера.

Возможные сложности

Иногда может появиться оповещение, что введенные данные не совпадают. Если подтверждение учетной записи Госуслуги с помощью Сбербанка не выполнено, то это может быть связано со следующими причинами:

• Возможно, при вводе данных пользователь допустил ошибку. Для устранения неточностей откройте профиль на государственном портале и Сбербанке. Далее проверьте идентичность отображенных сведений. Обратите внимание на номера документов, телефон или адрес электронного ящика. Корректировка личных данных осуществляется в электронном кабинете.
• Допущена ошибка при отображении паспортных данных. Следует внимание уделять написанию заглавных букв. На сайте Сбербанка и Госуслуг сведения должны быть отображены идентично.
• Трудности в подтверждении учетной записи могут возникнуть, если пользователь только что зарегистрировался на портале. Онлайн-сервис может не найти данных на нового пользователя. Это связано с тем, что обработка данных, введенных при регистрации, может длиться несколько суток.

Что делать, если не получается подтвердить личность через Сбербанк Онлайн?

Бывают ситуации, когда все данные указаны верно, пользователь проверил все несколько раз, но операция не может быть выполнена. В подобной ситуации есть несколько вариантов.

Если идентификация личности через Сбербанк не удалась, то необходимо воспользоваться услугами консультанта. На государственном портале найдите форму для создания чата с сотрудником организации. Для этого необходимо найти раздел с технической поддержкой. Поле для общения с консультантом автоматически появится в нижней части экрана. Опишите суть проблемы. Сотрудник постарается ответить на запрос в кратчайшие сроки.

При возникновении проблем с подтверждением личности через онлайн-сервис, гражданин может воспользоваться следующими контактами:

• для связи на территории РФ: 8 800 100-70-10;
• для звонков за пределами России: 495 727-47-47;
• для звонков с мобильных телефонов: 115.

Также гражданин может прийти в любое отделение банка. Компания имеет Центры обслуживания. Здесь можно выполнить процедуру регистрации на сайте Госуслуги или подтвердить учетную запись. Специалисты оперативно помогут решить возникшую проблему и окажут помощь.

Теперь вы знаете, как подтвердить учетную запись на Госуслугах с помощью Сбербанка Онлайн. Представленная инструкция поможет выполнить процедуру быстро и без лишних сложностей.