Очередность ребенка на принятие в садик: быстрая онлайн-проверка через Госуслуги

Появление малыша на свет — это ответственный момент в жизни семьи. Молодые родители сразу погружаются в круговорот хлопот и пытаются обеспечить ребенка всем необходимым. Но стоит задуматься о ближайшем будущем ребенка. Для того чтобы попасть в понравившийся детский садик, занимать очередь в него приходится заранее. Очередность кандидатов в дошкольное учреждение постоянно меняется. Происходит это в силу различных причин. Рассмотрим, как увидеть очередь малыша в детский садик на электронном портале Госуслуг и как узнать статус заявления.

С чего начать

Первым делом заходим на официальный сайт Госуслуг. Для полноценного доступа к услугам необходимо пройти авторизацию. Для этого потребуется ввести логин и пароль. В качестве логина система запрашивает номер телефона или адрес электронной почты. Если пользователь забыл пароль, то система предлагает вариант для его восстановления.

Пошаговая инструкция

После успешной авторизации необходимо следовать такой инструкции:

1. В верхней части страницы находим вкладку «Каталог услуг» и нажимаем на эту кнопку.
2. Если все сделано правильно, то появится целый список предоставляемых услуг. Следующим шагом выбираем вкладку «Семья и дети». Она стоит первым пунктом. Нажимаем на название этого раздела.
3. Откроется новая страница, пролистайте появившийся перечень. Найдите ссылку о записи в детский сад.
4. Нажимаем кнопку «Запись в детский сад». Именно в этом разделе и предстоит отслеживать очередность в дошкольное учреждение.
5. На данном этапе система попросит пройти авторизацию или обозначить регион.
6. Для входа в Личный кабинет нажмите на соответствующую ссылку в правом верхнем углу экрана.
7. Если необходимо указать регион, то перейдите по ссылке, которая находится в центральной части экрана. Будет написано «для просмотра услуг уточните местоположения».

После нажатия ссылки появится новая вкладка, где система попросит указать ваше местоположение. Сайт предложит несколько вариантов:

• Ваше текущее местоположение.
• Вы можете изменить регион.

Выберете любой из представленных вариантов. Пункт «Определить автоматически» следует выбирать, если находитесь на данный момент в собственном регионе. Система пришлет запрос о разрешении на геолокацию. Пользователю следует его принять. После этого окно автоматически закроется.

Также вы можете самостоятельно найти собственный регион в представленном списке. В строке начните вводить название своего города. Из появившегося перечня населенных пунктов нажмите соответствующий. Для подтверждения выбора нажмите кнопку «Сохранить».

Если предыдущие пункты успешно выполнены, то нажимаем кнопку о записи в детский сад. Как только вы перейдете по выбранной ссылке, появится синяя строчка, которая называется «Запись ребенка в детский сад».

Затем откроется перечень электронных услуг:

• Запись в детский сад.
• Отменить или изменить запись.
• Проверить очередь.

В предложенном списке находим нижнюю строчку о проверке очереди.

На новой странице представлена вся необходима информация о вашей очередности в детский садик. Для просмотра всех сведений пролистайте всю страничку. Здесь будет указан перечень дошкольных учреждений, куда было подано заявление и номер очереди для вашего ребенка.

Важно! Сохраните или запомните специальный код. В момент подачи электронного заявления он должен был прийти на электронную почту или на указанный номер мобильного телефона. Данный код поможет отслеживать очередь.

Служба поддержки

Бывают случаи, что пользователь подавал электронное заявление на зачисление в детский сад, но сейчас нет возможности зайти в Интернет или возникли трудности при работе с порталом Госуслуг. Поэтому многих интересует, как тогда узнать очередь в детский садик. Свяжитесь со специалистом по одному из предложенных вариантов:

• при звонке с городского телефона наберите номер 8 800 100-70-10. Плата за данный звонок не взимается;
• с мобильного телефона наберите короткий номер 115;
• в случае обращения из-за границы звоните по номеру 495 727-47-47. В этой ситуации предыдущие номера не используются.

Объясните оператору, в чем заключается ваша проблема. Назовите специальный код, который получили при подаче электронной заявки. Специалист постарается решить проблему в кратчайшие сроки.

Почему не удается отследить очередь

Существует целый ряд причин, которые могут помешать проверке очередности в детский сад. Самыми распространенными причинами являются:

1. Не получится отследить очередь через Госуслуги, если проверяющий подавал заявление через МФЦ. В этом случае информация на портале Госуслуг не отображается, даже если есть номер заявления.
2. Подача заявки осуществлялась с аккаунта одного родителя, а проверяется с учетной записи другого родителя. Подачу заявления и проверку очереди необходимо проводить с одной учетной записи.
3. Технические неполадки в системе. Данную ситуацию может исправить только служба поддержки. Специалисты постараются в кратчайшие сроки помочь пользователю.

Если вы уже подавали заявление на зачисление в детский садик, то не стоит делать это повторно. В противном случае можно потерять существующую очередность. Выполняйте все по правилам, ожидайте места в порядке общей очереди.

Важно! Одновременная подача нескольких заявок не поможет ускорить процесс. Новое заявление отодвинет заявителя в очереди назад, потому что старая заявка будет аннулирована.

Альтернативные методы просмотра очереди

Возникают ситуации, когда не получается отследить статус заявления на Госуслугах, а специалисты не могут помочь в решении проблемы. В этом случае стоит действовать самостоятельно:

1. Можно узнать очередь по данным из свидетельства о рождении или по номеру заявки. Необходимо воспользоваться сайтом электронного образования. В строке поиска также уточняем свою область или район. Данные указываются согласно вашему местоположению. Процесс авторизации можно пройти на портале Госуслуги. В большинстве случаев, в местных ведомствах данный функционал существует. Для просмотра очереди потребуется выбрать соответствующий раздел на сайте. Далее система попросит отобразить данные из свидетельства о рождении.
2. Узнать вашу очередь в садик можно через МФЦ. При личном посещении при себе необходимо иметь документы ребенка и помнить номер заявления, который был присвоен в момент его подачи.
3. Уточнить о продвижении очереди можно с помощью телефонного звонка в МФЦ. Специалисты постараются решить вашу проблему. Только необходимо озвучить номер заявления.

Как только произойдет зачисление вашего ребенка в дошкольное учреждение, система оповестит об этом. Родитель получит соответствующее оповещение на электронную почту и номер телефона, который был указан в момент подачи заявления.

Почему происходят изменения в очереди

Это происходит по одной из основных причин:

Некоторые родители аннулируют поданные ранее заявления.

1. Если вместе с вами заявление подал пользователь льготной категории, то ваша заявка будет смещена вниз.
2. Заявитель обратился в детский сад лично и аннулировал электронное заявление.

Периодически проверяйте свою очередность в детский садик. Это поможет владеть актуальными сведениями и контролировать ситуацию.