Бесплатная консультация юриста Круглосуточный прием заявок

Бесплатная консультация

+7 499 938-74-39

Москва

+7 812 467-32-49

Санкт-Петербург

+7 800 350-91-73

по России

Пошаговый процесс удаления уведомлений в своем аккаунте на онлайн-портале Госуслуги

уведомления иконка

С помощью сайта Госуслуги можно выполнять многие операции в режиме онлайн. Спектр предоставляемых услуг очень обширный. Пользователь может совершить платеж, записаться на прием в медицинское учреждение, подать заявление в ЗАГС, встать на очередь в детский садик и многое другое. В некоторых случаях на сайте Госуслуги требуется удалять уведомления. Рассмотрим подробно алгоритм этой операции.


Для чего используются уведомления?

Консультация юриста бесплатно

При оформлении электронных заявок система позволяет выбрать способ оповещения о результатах выполнения услуги. Предлагается сразу несколько вариантов:

  • SMS-сообщение;
  • Push-уведомление;
  • письмо на электронный ящик.

Важно! При регистрации система в автоматическом режиме настраивает получение оповещений для вашего личного профиля. В этом случае будут приходить уведомления о каждом действии относительно вашей учетной записи.

На первый взгляд, это удобно. Но только представьте, какое количество оповещений может обрушиться на личный кабинет пользователя. Это и новости, и интересные предложения, и информация о проведенных платежах. Лента сообщений постоянно пополняется. Для удобства необходимо удалять накопившиеся сообщения.

уведомления госуслуги

Какие есть виды оповещений?

Консультация юриста бесплатно

Важно знать, какие типы оповещений можно увидеть в личном кабинете. Эта информация позволит понять, какие из них окажутся полезными, а какие можно сразу удалять.

Основные типы уведомлений:

  • Электронное заявление. Данная категория отражает электронные заявки на получение услуг, итоги их рассмотрения. В разделе сохраняются результаты переписок с государственными ведомствами.
  • Электронный вариант заказных писем. Сообщения от организаций, для которых пользователь предоставил доступ к личным сведениям.
  • Черновики. Документы, которые не были до конца оформлены пользователем. Продолжить их заполнение можно в любой удобный момент.
  • Служба технической поддержки. Здесь можно найти переписку со специалистами из отдела технического обслуживания портала.
  • Платежи. В данном разделе предоставлены сведения о совершенных платежах по имеющимся задолженностям или об оплате государственных пошлин.
  • Записи на прием. Подобная категория сообщений подтверждает запись на прием в медицинское учреждение. Также здесь можно найти выданные ранее электронные талоны для личного посещения государственных заведений.

В категории Госпочты пользователь может найти:

  • Новости.
  • Предложения от сайта Госуслуги.
  • Оповещения о штрафах в ГИБДД.
  • Сообщения от службы, которая занимается рассмотрением жалоб по поводу оказания государственных услуг.

Как выполнить удаление всех сообщений?

Если в личном кабинете накопилось большое количество оповещений, их можно удалить. Для этого требуется следовать подобному алгоритму:

  1. Для начала необходимо зайти на официальный сайт портала. Для этого набираем в поисковой строке адрес: www.gosuslugi.ru. После этого вы окажетесь на главной странице сайта. В правой части экрана находим ссылку на личный кабинет.
    вход в лк на госуслугах
  2. Далее требуется авторизоваться на портале. Для входа в систему следует внести логин и пароль. В случае корректного ввода данных система откроет учетную запись пользователя и в автоматическом режиме вернет вас на главную страницу сайта.
    авторизация лк
  3. Теперь необходимо найти строчку, где отображена фамилия и инициалы пользователя. Нажимаем на найденную ссылку.
  4. Система откроет учетную запись. Здесь и будут отображены оповещения, которые распределены по категориям.
    уведомления лк
  5. В меню учетной записи находим вкладку «Лента уведомлений». Затем открываем необходимый раздел и наводим курсор на ненужное оповещение. Однако не все типы уведомлений получится удалить. Некоторые из них остаются в учетной записи навсегда.
  6. В списке отражаются только последние десять сообщений. Другие уведомления сайт скрывает. При желании можно найти нужное сообщение. Для этого требуется ввести номер обращения или название услуги.
    удаление уведомлений
  7. Если пользователь захотел удалить черновик, для этого необходимо нажать на соответствующую вкладку. Как только откроется папка, то появится список созданных ранее черновиков. Будет указана дата и время создания документа. Для удаления следует навести курсор на строчку с ненужным черновиком. Появится красный крестик и оповещение об удалении. Подтвердите действие.
  8. Удалить сразу все имеющиеся черновики не получится. Пользователю придется удалять документы по одному.

Новые оповещения

Сообщения, которые еще не были прочитаны пользователем, отмечены красным кружком. Внутри кружка есть цифра о количестве новых уведомлений. Найти ее можно около строчки со своей фамилией или фотографией личного профиля. Красный кружок исчезнет по мере открытия входящего сообщения.

Что такое пуш-уведомления?

Не все пользователи знают, что это такое. Так называют оповещения, которые всплывают на экране телефона, когда приходят уведомления от сайта Госуслуги. В таком случае на телефоне должно быть установлено мобильное приложение, которое называется «Госуслуги».

Важно! Установка данной программы не требует дополнительной оплаты. Для получения подобных уведомлений необходимо подключение устройства к интернету.

октлючение пуш уведомлений

Как выполнить отключение пуш-уведомлений?

Требуется перейти в профиль пользователя. Для этого необходимо нажать на сточку со своей фамилией. В разделе с настройками отмечают или убирают галочки в соответствующей строчке.

Также можно запретить прием push-уведомлений с помощью инструментов смартфона. Необходимо в телефоне найти «Настройки». Далее находим «Звуки и уведомления», где выбираем подраздел с уведомлениями от приложений. В открывшемся перечне находим «Госуслуги». Здесь и отказываемся от получения push-оповещений. При желании можно настроить очередность их показа или запретить отображение текста сообщения на экране телефона.

Удалить оповещение на Госуслугах можно довольно быстро. Но не стоит торопиться, ведь в дальнейшем сообщения могут оказаться полезными.

Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста
(бесплатно, круглосуточно, без выходных):