Как узнать свою задолженность по квартплате онлайн: пошаговый алгоритм

Каждый гражданин обязан своевременно оплачивать коммунальные услуги. Причем это должно осуществляться вне зависимости от статуса и платежеспособности человека. Эти требования остаются неизменными как для лиц, которые проживают в многоквартирном здании, так и для тех, кто живет в частном доме. Рассмотрим, как узнать свою задолженность за квартплату через сервис Госуслуги.

Оплата задолженности

Чтобы определить размеры задолженности, надо посмотреть в документ, который направляет по месту регистрации гражданина управляющая компания либо ресурсоснабжающие организации. В квитанции обозначена сумма оплаты за все предоставляемые услуги в отдельности, которые потребитель должен будет оплатить.

Бывают такие ситуации, когда квитанция не доходит до адресата. Чаще всего причиной этому является нестабильная работа работников УК. Кроме того, могут возникнуть трудности с оплатой за жильё, в котором не живёт владелец.

Даже в том случае, когда гражданин не проживает по месту прописки, он все-таки остаётся там зарегистрированным, поэтому обязан каждый месяц оплачивать долги. Узнать о размере задолженности можно разными методами. В настоящее время для этого многие граждане обращаются к помощи интернета.

Чтобы пользователям было удобнее узнавать об имеющихся долгах по квартплате, был разработан портал Госуслуги. Рассмотрим, что нужно делать для того, чтобы выяснить свою задолженность по оплате за предоставляемые услуги в интернете.

Как узнать сумму долга?

Законодательством были определены некоторые правила, согласно которым гражданином должна вноситься плата за поставляемые ресурсы. Платеж начисляется в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 «О предоставлении коммунальных услуг…».

Каждый субъект, потребляющий ресурсы, обязан вовремя платить нужную сумму в соответствующую организацию за поставляемые услуги. Это прописано в Постановлении под пунктом 63.

Оплата может быть проведена:

• напрямую поставщику услуг;
• через платёжного агента, действующего от лица компании поставщика ресурсов;
• через банковского платёжного агента.

Важно! Согласно пункту 66 Постановления, оплачивать коммунальные услуги нужно до 10 числа следующего месяца за отчётным. При отсутствии внесения оплаты образуется задолженность.

К примеру, потребитель получил квитанцию за февраль 2020 года. Согласно указанной в документе информации, плата должна быть внесена максимум 10 марта текущего года. Если же 11 марта долг ещё не был оплачен, это считают нарушением законодательства. Во избежание нарушения установленных правил, субъект обязан вовремя узнать об имеющейся задолженности.

Информация о наличии долга должна предоставляться гражданам:

• компаниями, поставляющими коммунальные услуги;
• расчётно-кассовыми центрами;
• управляющими компаниями, наблюдающими за многоквартирными домами.

Некоторыми субъектами государства используется система централизованного распространения сведений по банковским организациям и терминалам оплаты. В этом случае у потребителя есть возможность узнать о задолженности с их помощью. С этой целью надо просто посетить банковское отделение либо обратиться к помощи терминала, нажав на нём определенные кнопки.

Управляющими компаниями не несется ответственность за своевременную передачу сведений. Что касается ТСЖ, информацию до жителей доводит один из владельцев.

Наиболее простой метод – лично обратиться в организацию, поставляющую ресурсы. В этом случае потребитель может без посредничества узнать о размере задолженности.

Как выяснить размер долга за коммунальные услуги на портале Госуслуг?

Не каждому потребителю известно, как выяснить размер долга за коммунальные услуги на портале Госуслуг. К тому же это относительно новая услуга. Так что плательщики старшей возрастной категории иногда не могут сделать это самостоятельно.

Портал Госуслуг – это наиболее масштабный сервис. Чтобы начать им пользоваться, нужно пройти обязательную регистрацию, иначе использование функционала этого сайта является невозможным.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, пользователю необходимо ввести свой телефонный номер либо воспользоваться адресом электронной почты. Затем проводится формирование личного кабинета, через который будут в дальнейшем осуществляться всевозможные операции.

Важно! На портале Госуслуги требуется подтверждение личных данных о гражданине. Для этого нужен специальный индивидуальный код, который можно получить через почту. Когда этот пароль будет получен, он должен быть введен в системе.

Для выяснения размера долга по квартплате плательщик должен действовать следующим образом:

1. Для начала нужно нажать на кнопку «Оплата ЖКХ». Её можно найти в рубрике, посвященной квартирным, строительным и земельным вопросам.
   
2. Для получения услуги должна быть выбрана соответствующая вкладка. Системой гражданин будет перенаправлен к специальному разделу. Тут же будет отмечено о совершении запроса в реальном времени. К тому же будет указано на отсутствие платы за предоставление услуг.
   
3. Чтобы проверить информацию, пользователю придется набрать область и населенный пункт, где он зарегистрирован. Затем нужно ввести адрес жилья, задолженность по которому требуется узнать. Это может выполняться автоматическим способом либо ручным.
4. Затем выбираем поставщика ресурсов. В каждой области они есть в большом количестве. В случае, когда в предоставленном перечне поставщика не будет, системой будет предложен иной способ.
   
5. Далее нужно ввести лицевой счёт. Системой будет проведена информация, и выведена на монитор сумма задолженности. Если же у потребителя нет долга, а сведения неверные, может быть механически направлена претензия расчётной организации.

На портале любой организации, поставляющей ресурсы, можно узнать размер долга за получаемые услуги. Однако для этого нужно изначально создать на сайте личный кабинет.

Что будет при несвоевременной оплате?

В законодательстве РФ указано, что каждый гражданин, пользующийся разными услугами, обязан вовремя вносить оплату за них. Если данное требование будет нарушено, человеку придется понести наказание:

• Неплательщик обязан будет помимо основной задолженности за использованные ресурсы оплатить штраф. Его размер зависит от срока просрочки.
• Если оплата не будет осуществляться дольше 3 месяцев, компания может прекратить предоставление услуг. В особенно серьёзной ситуации на жильё накладывается арест.
• Когда гражданин не реагирует на предупреждения, ЖКХ имеет право выселить квартиросъёмщика.
• Если квартира приватизирована, жильца выселять не будут, но после обращения в судебную организацию решение иногда выносится не в пользу владельца. Судебным приставам, если вынесено такое постановление, предоставляется возможность на изъятие личного имущества неплательщика с последующей реализацией с торгов.

Чтобы избежать возможных проблем, надо заблаговременно узнавать об имеющейся задолженности. Это с легкостью можно сделать, использовав портал Госуслуг.