Как подать жалобу в трудовую инспекцию: основные правила, анонимность при отправке заявления
Нарушение трудового законодательства, к сожалению, происходит довольно часто. Но далеко не каждый человек знает, что он может отстаивать свои законные права. Зачастую работники просто бояться выдвигать какие-то претензии к своим работодателям, боясь лишиться работы. Трудовая инспекция — это система государственных органов, созданная специально для осуществления контроля и надзора за выполнением норм и требований трудового законодательства. Каждый гражданин РФ имеет право обращаться туда за защитой своих интересов. Подать в Трудовую инспекцию можно с помощью портала Госуслуги в режиме онлайн.
Содержание:
В каких случаях поможет Трудовая инспекция?
Вот в каких ситуациях можно обращаться в Трудовую инспекцию:
- Работник не получает регулярно заработную плату, систематически случаются задержки выплат.
- Условия труда не соблюдаются, работодатель никак не реагирует на замечания работников.
- Практикуется выплата так называемой «черной» или «серой» заработной платы, что является прямым нарушением прав работающих граждан.
- Создание работодателем провокационных ситуаций, результатом чего становится невыполнение обязанностей сотрудниками и их последующее увольнение.
- Сокрытие обстоятельств несчастных случаев на производстве, принуждение сотрудников давать ложные показания.
- Прекращение трудового договора по причине временной нетрудоспособности работников.
- Систематические переработки сотрудников, оскорбления со стороны работодателя.
Обязанности Трудовой инспекции
Основная обязанность инспекции по труду — это проверка точности исполнения трудового законодательства работодателями, а также решение спорных вопросов и разногласий между двумя сторонами, участвующими в трудовом процессе. Трудовая инспекция уполномочена проводить плановые и внеплановые проверки на предприятиях и в организациях. Плановые проверки периодичны, их осуществляют раз в два года. Внеплановые могут провести в любое время, особенно, если поступила жалоба от кого-либо из работников или заявление о правонарушении в области труда.
Алгоритм подачи жалобы через Госуслуги
Онлайн-способ подачи заявки — это не только очень быстро, но и удобно, так как сама система подсказывает гражданину правила заполнения жалобы. Для того чтобы написать жалобу на работодателя через Госуслуги, нужно следовать такому алгоритму:
- Для того чтобы иметь возможность осуществлять какие-либо действия на Госуслугах, необходимо пройти регистрацию на портале. Для этого понадобятся личные данные: ФИО, электронная почта, актуальный номер телефона, данные паспорта, СНИЛСа.
- Затем гражданин должен зайти на официальный сайт Трудовой инспекции www.rostrud.ru. Сделать это можно только с использованием личного кабинета на Госуслугах.
- На главной странице сайта Роструд следует выбрать вкладку «Сообщить о проблеме» и нажать на нее. Далее система сама перенаправляет гражданина на портал Госуслуги в соответствующий раздел.
- Здесь пользователь видит список из нескольких категорий вопросов, ему надо выбрать тот, который подходит ему.
- Далее идет выбор действия, которое требуется гражданину: внеплановая проверка, административное взыскание с работодателя или просто консультация специалиста.
- Система просит ввести еще некоторую уточняющую информацию (данные об организации или предприятии, его адрес).
- После этого следует приступить к самой важной части — к описанию проблемы. Описание должно быть предельно четким и ясным, без лишних эмоций, оскорблений, угроз и ненормативной лексики. Если у гражданина есть подтверждающие документы, их можно приложить файлами через специальную форму.
- Подтвердив пользовательское соглашение портала, можно отправлять сообщение. Если все сделано верно, то на электронную почту пользователя приходит подтверждение от системы. После этого в течение 30 дней будет происходить работа по жалобе — обработка, проверка, принятие решения. Далее заявителю направляется ответ.
Важно! Иногда гражданину приходит отказ в принятии заявления. Это может быть связано с большим количеством грамматических ошибок, отсутствием необходимых личных данных. Зачастую причиной становится сбой в работе сервера.
Анонимность
Этот вопрос интересует практически всех желающих составить жалобу в Трудовую инспекцию. Работники переживают за реакцию работодателя, иногда это вполне обоснованно.
С одной стороны, уже сам факт регистрации на портале Госуслуги идентифицирует человека. Но, с другой стороны, заявитель может в самом обращении приписать фразу «Прошу не разглашать данные обо мне, как о заявителе». Инспектор, который будет рассматривать жалобу и работать по ней, не может не принять такую приписку во внимание. Даже в законе о порядке рассмотрения обращений граждан говорится, что разглашение подобных сведений не допускается без личного согласия. Тем не менее, анонимность соблюсти в полной мере не получится. Когда инспектор придет на предприятие с внеплановой проверкой, ему придется требовать у работодателя данные по гражданину, который обращался из-за задержек по зарплате.
Порядок рассмотрения жалоб
Для того чтобы принять правильное решение, инспектор должен всесторонне рассмотреть все обстоятельства дела. В частности, он обязан:
- Обратить внимание на сущность обращения и провести проверку по данному факту.
- Обосновать свое решение и сообщить о нем заявителю.
- Если заявитель не согласен с данным решением, инспектор должен ему объяснить порядок обжалования.
- Проследить за своевременным и доскональным соблюдением своего предписания работодателем.
Важно! Если жалоба заявителя не требует проверки, то ответ на нее дается либо сразу, либо в течение 15 дней с момента обращения.
Обращения по обжалованию решений работодателей по поводу увольнений должны рассматриваться в 10-дневный срок. Если для принятия объективного решения требуется внеплановая проверка на предприятии или в организации, то срок может растянуться до 30 дней. В редких случаях требуется расширенная проверка, тогда срок увеличивается до 60 суток. Это уже максимально допустимый срок рассмотрения жалобы в Трудовой инспекции. Если гражданина не удовлетворил ответ инспекции по труду, и он по-прежнему считает, что были нарушены его права, то обжалование происходит в судебном порядке.