Вход в личный кабинет на онлайн-портале Госуслуги: основные правила, пошаговая инструкция

С каждым днем увеличивается число пользователей портала Госуслуги. Система предлагает огромный перечень услуг для населения. Благодаря сайту упрощается процесс оформления и получения многих документов. Каждый может воспользоваться данным сервисом. Единственное условие — гражданин должен пройти регистрацию на портале Госуслуги и войти в свой личный кабинет. Только после этой процедуры функционал сайта станет доступен в полном объеме.

Что необходимо сделать для регистрации?

Для начала необходимо зайти на официальный сайт. Для этого в строке поиска набираем адрес: www.gosuslugi.ru. Также можно написать запрос иным способом: Госуслуги официальный сайт.

После этого вы окажетесь на главной странице. Если вы посетили сайт впервые, необходимо пройти регистрацию. После этого система присвоит вам личный кабинет.

Алгоритм регистрации:

1. На главной странице находим кнопку о регистрации. Она расположена в правой части экрана.
2. После этого система откроет новое окно. Появившееся поле предназначено для внесения личных и паспортных сведений пользователя. Данный этап нельзя игнорировать. В противном случае запись будет заполнена частично и услуги будут предоставлены в ограниченном количестве.
3. Если все данные внесены правильно и нажата кнопка о подтверждении сведений, ожидайте входящее SMS-сообщение со специальным кодом. Комбинацию следует внести в соответствующие строки.

Важно! Процесс регистрации займет всего 10 минут.

Если вы ранее уже обращались на сайт и являетесь зарегистрированным пользователем, предстоит пройти авторизацию. В соответствующие строки внесите логин и пароль. В случае правильного ввода информации откроется доступ в личный кабинет.

Возможности электронного кабинета

Владелец личного кабинета может:

• оформить водительское удостоверение;
• занять электронную очередь в детский садик;
• записаться на прием в медицинское учреждение;
• узнать информацию о налогах;
• подать заявку на замену паспорта или полиса ОМС;
• заказать загранпаспорт и т.д.

Структура личного кабинета

Для начала нужно найти на главной странице вкладку «Личный кабинет». Здесь пользователь увидит личные и паспортные данные. При необходимости можно добавить недостающие сведения. Для этого следует перейти по соответствующим ссылкам. Вся внесенная информация относительно документации хранится в базе. Она надежно защищена от посторонних лиц.

Личный кабинет включает в себя несколько блоков. Первый раздел содержит сведения о пользователе:

• фамилию;
• имя;
• отчество;
• дату рождения.

Второй блок отображает контактную информацию:

• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• домашний телефон;
• адрес регистрации;
• место фактического проживания.

В третий раздел можно внести сведения из личных документов. Программа предлагает заполнить следующие графы:

• свидетельство о рождении;
• паспорт;
• водительское удостоверение;
• загранпаспорт;
• полис ОМС;
• военный билет.

Следующий блок называется «Транспортное средство». Здесь может быть отражена информация о личном автомобиле.

В Личном кабинете также представлена информация о статусе учетной записи пользователя. Сайт предлагает 3 варианта:

1. Если на момент регистрации пользователь внес только минимум информации о себе, то запись имеет упрощенный статус.
2. Для получения стандартного вида учетной записи гражданину предстоит внести личные и паспортные данные. Они проходят обязательную проверку по базе МВД и ПФР. Запись получает новый статус только в случае положительной проверки сведений.
3. Для оформления подтвержденной записи пользователю необходимо заполнить еще 12 граф. Вся информация должна быть внесена без ошибок. При обнаружении некорректных сведений следует вернуться в соответствующее поле и воспользоваться кнопкой об изменении данных.

Сайт должен подтвердить личность пользователя. Данная процедура может быть выполнена несколькими способами:

• посещение офиса МФЦ или Ростелекома;
• применение электронной цифровой подписи.

Если личность пользователя будет подтверждена, то учетная запись обретет подтвержденный статус. Подобное оповещение придет в личный кабинет.

При работе в Личном кабинете можно найти ссылку для настроек личного профиля. В данном разделе содержится несколько блоков:

1. Первый блок называется «Безопасность». Здесь возможно изменить существующий пароль или задать контрольный вопрос. При желании можно обновить фотографию профиля. Также в этом блоке содержится ссылка для удаления учетной записи.
2. Второй блок касается оповещений о входе. После активации данной функции система присылает письма на электронную почту. Они будут сообщать о каждом входе в ваш личный кабинет.
3. Следующий раздел называется «Разрешения». Здесь отражен перечень систем и служб, которым вы разрешили доступ к своим данным.

Как восстановить пароль?

Бывают ситуации, когда пользователь не может вспомнить пароль от личного кабинета. Рассмотрим алгоритм действий в данной ситуации:

1. Воспользуйтесь кнопкой для восстановления данных.
2. Система попросит ввести номер мобильного телефона.
3. Нажмите кнопку о продолжении процедуры.
4. Необходимо подтвердить, что не являетесь роботом.
5. Для исключения несанкционированного доступа необходимо ввести паспортные данные или номер СНИЛС.
6. При корректном выполнении всех пунктов ожидайте SMS-сообщение. Оно будет содержать специальный код. Введите данную комбинацию в соответствующее поле. Доступ к личному кабинету будет восстановлен.
7. Предстоит придумать новый пароль. Его необходимо ввести дважды для исключения ошибочного написания. Пароль должен быть надежным, ведь он защищает ваши персональные данные.

Важно! Если самостоятельно придумать пароль не получилось, обратитесь к системе. В автоматическом режиме сайт выдаст вам надежную комбинацию цифр и букв. Сохраните ее для дальнейшего использования.

Возможные проблемы при работе с порталом

Иногда при работе с сайтом могут возникнуть некоторые трудности. Например, пользователь не может зайти в личный кабинет. Причина может скрываться в следующем:

• Нет стабильного подключения к интернету.
• Ошибочно указан логин при входе на портал.
• Введен неправильный пароль.
• Сайт проводит технические работы.
• Регистрация ранее была не завершена.
• Некорректная работа браузера.

Если все озвученные проблемы исключены, но вход в личный кабинет невозможен, тогда обратитесь в службу технической поддержки. Номер телефона указан на официальном сайте.

Недоступны некоторые услуги

Каждая услуга, представленная на сайте, имеет определенный уровень доступа. Стандартная учетная запись позволит обращаться только за базовыми услугами. При наличии подтвержденного статуса можно рассчитывать на получение всех предлагаемых услуг. Поэтому рекомендуется внимательно подойти к процессу регистрации и заполнению личных сведений. Только так можно избежать трудностей при дальнейшей работе с порталом Госуслуги.