Пошаговый процесс записи к врачу через портал Госуслуги, вызов специалиста на дом
Информационный специализированный государственный портал Госуслуги призван помочь гражданам Российской Федерации в решении целого ряда жизненно важных задач. Его функциональные возможности позволяют экономить время и в режиме онлайн получать доступ к целому ряду услуг. Среди них имеется и возможность записаться к врачу. Благодаря этому отпадает необходимость стоять в очереди в регистратуру, чтобы заказать талон, а также сидеть под кабинетом врача, ожидая приема. Рассмотрим, как пошагово записаться на прием к врачу через сайт Госуслуги.
Содержание:
Условия для записи к врачу
Портал предусматривает наличие электронной очереди. Электронная очередь позволяет избежать накладок, поскольку пользователям доступен календарь, где отмечены уже зарезервированное время и дата другими пользователями, а также те, на которые еще запись открыта. Выбрав подходящий вариант, можно оформить на него заявку и получить электронный талон.
Возможность записаться на прием и получить необходимый для посещения талон доступна только при соблюдении некоторых условий:
- Регистрация на портале «Госуслуг». Воспользоваться функциональными возможностями сайта можно, только имея там учетную запись. Если таковой нет, то ее следует создать. С этой целью на главной странице выбирается вкладка регистрация, которая перебрасывает пользователя в соответствующий раздел. Здесь необходимо указать ФИО, номер своего мобильного телефона, а также обязательно актуальный e-mail. Дальше, опираясь на подсказки системы, заполняется профиль пользователя. Вся введенная информация проверяется администрацией портала, на что потребуются примерно сутки. После прохождения первичной регистрации на портале нужно отправиться в МФЦ, не забыв взять с собой ОМС, СНИЛС и паспорт. На основании предоставленных документов сотрудники МФЦ помогут завершить регистрацию, что откроет доступ ко всем возможностям данного электронного ресурса.
- Наличие полиса страхования (ОМС). Данный документ дает возможность получать медицинское обслуживание. Здесь стоит отметить, что полис должен быть зарегистрирован именно там, где вы рассчитываете на медицинское обслуживание. Если в ОМС значится другой регион, то потребуется осуществить корректировку данных. В этом может помочь любая страховая компания.
- Вы должны быть прикреплены к медучрежедению, куда вы планируете обращаться за медицинской помощью. Пройти процедуру прикрепления также можно, воспользовавшись функционалом Госуслуг. Данная процедура не самая быстрая: на подтверждение данных, как и при регистрации, потребуется целый день.
Записываемся к врачу: последовательность действий
В отличие от регистрации на сайте, а также процедуры закрепления за конкретной медицинской структурой, процедура записи не занимает много времени и является достаточно простой.
Если вам понадобилось записаться к доктору, то для этого нужно:
- Войти на портал и авторизоваться там.
- Перейти к каталогу предоставляемых услуг.
- Из числа предлагаемых услуг выбрать раздел «Мое здоровье».
- Нажать кнопку «Запись к врачу.
После выполнения действий перед вами будет развернуто окно, в котором перечислены документы, требуемые для успешной записи на прием. Посмотрев требуемый перечень, а также убедившись, что все они есть в наличии, нажимайте «Получить услугу» – кнопку, расположенную внизу страницы.
В открывшемся окне требуется указать нужные данные, а также реквизиты документов. Запрашиваемые данные необходимы для правильного оформления записи. В частности, потребуется указать регион, где планируется получить услугу, указать медучреждение, куда вы собираетесь пойти на прием, а также данные о докторе и времени приема.
Требуется проверить правильность внесенных сведений и подтвердить запись к доктору. После этого в ваших заявлениях появится оформленная вами заявка. Однако, сразу она не становится официальным документом. Она должна пройти проверку и получить одобрение.
Только после этого в вашем личном кабинете вы сможете увидеть все данные, касающиеся вашего визита к врачу, а также скачать и распечатать талон. Последний предъявляется в регистратуре.
Важно! В том случае, если у вас нет возможности распечатать талон, то следует его сфотографировать и предъявлять сотрудникам регистратуры медучреждения фотокопию. Там будут указаны все данные, связанные с посещением определенного доктора.
Стоит также отметить, что, к сожалению, на сегодняшний день сайт Госуслуг не может оформить заявку на посещение любого доктора.
Важно! Для оформления записи на прием к стоматологу или гинекологу может потребоваться прохождение процедуры прикрепления к гинекологической или стоматологической клиникам. Они иногда не расположены в районном медучреждении.
Записываем к врачу ребенка
Используя возможности портала, можно осуществить запись ребенка к доктору. Процедура записи, в основном, будет такой же, как и в отношении записи взрослого к врачу. Разница заключается в следующих моментах:
- Потребуется указать данные ребенка, которые потребует система.
- У ребенка должен быть свой полис ОМС, зарегистрированный в регионе обслуживания.
- Выбрать детскую поликлинику и врача (в данном случае это может либо стоматолог, либо педиатр).
Что делать для отмены записи на прием к доктору
Если случилось так, что вы записались на прием к врачу, а по тем или иным причинам прийти к нему не получается, то оформленную заявку можно отменить. Делается это следующим образом:
- заходим на сайт и проходим процедуру авторизации;
- входим в личный кабинет пользователя;
- переходим на вкладку «Мои заявки»;
- выбираем оформленную заявку и нажимаем кнопку «Отменить запись».
Важно отменять запись, сделанную онлайн, если вы не собираетесь идти к врачу. Дело в том, что если вы неоднократно пользовались возможностью записаться на прием к доктору и после этого не посещали врача, предварительно не отменив запись, то система в дальнейшем такую возможность заблокирует.
Таким же образом стоит поступать и в том случае, если вам, например, требуется изменить время визита.
Как вызвать врача на дом через Госуслуги
Если ваше самочувствие плохое, и вы не можете лично отправиться на прием к доктору, в этом случае можно воспользоваться возможностью вызова врача на дом. В данном случае изначальный порядок оформления заявки будет идентичным. Разница заключается в том, что необходимо будет в окошке напротив надписи «Вызов врача на дом» установить флажок. Кроме того, потребуется указать такие данные:
- адрес пациента (город, улица, дом, подъезд, домофон, этаж), имеется ли в доме лифт;
- отметить, чтобы вызов был оформлен с учетом прикрепления (для этого нажать соответствующую кнопку);
- определить тип вызова, как «Первичный»;
- изложить жалобу пациента;
- ФИО доктора, который должен приехать.
Указанную информацию необходимо перепроверить и подтвердить свою заявку, нажав кнопку «Подать заявление».